Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego prowadzonego pod adresem apexone.shop, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Polityka prywatności dotyczy polskiej wersji Sklepu oraz sprzedaży prowadzonej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Sklep działa w oparciu o technologię Shopify. W ramach obsługi Sklepu korzystamy również z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności operatorów płatności, firm kurierskich, dostawców usług IT, narzędzi księgowych, narzędzi analitycznych i marketingowych.
4. Dbamy o prywatność użytkowników i klientów. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

APEX ONE SPÓŁKA AKCYJNA
ul. Miedziana 7
55-003 Nadolice Wielkie
Polska
KRS: 0001084578
NIP: 8961634649
REGON: 527592930
kapitał zakładowy: 102 000,00 zł

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

e-mail: contact@apexone.shop
telefon: +48 535 409 321
adres korespondencyjny: APEX ONE S.A., ul. Miedziana 7, 55-003 Nadolice Wielkie, Polska

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem pod adresem contact@apexone.shop. 

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres rozliczeniowy.
2. Dane firmowe i podatkowe, w szczególności nazwa firmy, NIP, adres siedziby, dane potrzebne do wystawienia faktury VAT.
3. Dane dotyczące zamówienia, w szczególności numer zamówienia, data zamówienia, zamówione produkty, cena, waluta, metoda płatności, metoda dostawy, status zamówienia, historia zakupów, informacje o zwrotach i reklamacjach.
4. Dane płatnicze, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności, w szczególności informacja o wybranej metodzie płatności, status płatności, identyfikator transakcji lub potwierdzenie płatności. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, takich jak pełny numer karty, kod CVV lub CVC. Dane te są przetwarzane przez operatorów płatności.
5. Dane konta klienta, jeżeli klient założy konto w Sklepie, w szczególności adres e-mail, dane logowania, historia zamówień, zapisane adresy i ustawienia konta.
6. Dane komunikacyjne, w szczególności treść wiadomości e-mail, formularzy kontaktowych, zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń gwarancyjnych, zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktu oraz historia kontaktu z obsługą Sklepu.
7. Dane dotyczące newslettera i marketingu, w szczególności adres e-mail, data zapisu, źródło zapisu, informacja o wyrażonych zgodach, historia wysłanych wiadomości oraz informacja o rezygnacji z subskrypcji.
8. Dane techniczne i analityczne, w szczególności adres IP, identyfikatory plików cookies, identyfikatory urządzenia lub przeglądarki, informacje o systemie operacyjnym, typie urządzenia, lokalizacji przybliżonej, źródle wejścia na stronę, odwiedzonych podstronach, produktach dodanych do koszyka i interakcjach ze Sklepem.
9. Dane dotyczące opinii, jeżeli funkcja opinii zostanie udostępniona, w szczególności treść opinii, imię, inicjały, pseudonim, ocena produktu, data dodania opinii oraz informacja, czy opinia pochodzi od osoby, która kupiła produkt.
10. Dane związane z bezpieczeństwem i przeciwdziałaniem nadużyciom, w szczególności logi systemowe, informacje o próbach logowania, informacje o podejrzanych transakcjach, dane służące zapobieganiu oszustwom płatniczym i nadużyciom.

4. Źródła danych osobowych

Dane osobowe otrzymujemy:

1. bezpośrednio od użytkownika lub klienta, np. podczas składania zamówienia, zakładania konta, zapisu do newslettera, wypełnienia formularza kontaktowego, składania reklamacji lub kontaktu ze Sklepem,
2. automatycznie, podczas korzystania ze Sklepu, za pomocą plików cookies, podobnych technologii, logów serwera, narzędzi analitycznych i technologii Shopify,
3. od operatorów płatności, w zakresie informacji o statusie płatności i identyfikatorach transakcji,
4. od firm kurierskich i logistycznych, w zakresie informacji o realizacji dostawy,
5. od dostawców usług technicznych, marketingowych, księgowych, analitycznych lub obsługi klienta, jeżeli jest to niezbędne do działania Sklepu lub realizacji usług.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

5.1. Obsługa zamówień i wykonanie umowy

Przetwarzamy dane osobowe w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przygotowania zamówienia, obsługi płatności, wysyłki produktów, kontaktu w sprawie zamówienia, obsługi zwrotów, reklamacji i gwarancji. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy.

5.2. Obsługa płatności

Przetwarzamy dane w celu umożliwienia zapłaty za zamówienie, potwierdzenia płatności, rozliczenia transakcji, obsługi zwrotów środków i przeciwdziałania nadużyciom płatniczym. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków księgowych i podatkowych także art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5.3. Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej

Przetwarzamy dane w celu wystawiania faktur, prowadzenia ewidencji księgowej, rozliczeń podatkowych oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5.4. Konto klienta

Jeżeli klient zakłada konto w Sklepie, przetwarzamy dane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi konta klienta, umożliwienia dostępu do historii zamówień i zapisanych danych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5.5. Kontakt i obsługa zapytań

Przetwarzamy dane przekazane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail, rozmowie telefonicznej lub innej formie kontaktu w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji, udzielaniu odpowiedzi i utrzymywaniu relacji z klientami.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5.6. Reklamacje, zwroty, gwarancje i zgłoszenia bezpieczeństwa produktów

Przetwarzamy dane w celu obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy, zwrotów, napraw, wymian, gwarancji producenta oraz zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze roszczeń, dokumentowaniu przebiegu sprawy i ochronie praw Administratora.

5.7. Newsletter i marketing bezpośredni

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na komunikację marketingową, przetwarzamy dane w celu wysyłania informacji o produktach, promocjach, nowościach, poradnikach, treściach marketingowych i handlowych. Podstawą prawną jest zgoda użytkownika, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w każdej chwili, np. przez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości newslettera albo przez kontakt z nami pod adresem contact@apexone.shop. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5.8. Analityka, statystyka i rozwój Sklepu

Możemy przetwarzać dane techniczne i analityczne w celu badania sposobu korzystania ze Sklepu, mierzenia skuteczności działań, poprawy działania strony, optymalizacji oferty i diagnozowania błędów technicznych.

W przypadku niezbędnych danych technicznych podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W przypadku analityki opartej na plikach cookies lub podobnych technologiach, które nie są niezbędne do działania Sklepu, podstawą jest zgoda użytkownika, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5.9. Reklama internetowa i remarketing

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę na pliki cookies marketingowe lub podobne technologie, możemy wykorzystywać dane w celu prowadzenia działań reklamowych, mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, remarketingu i prezentowania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Podstawą prawną jest zgoda użytkownika, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5.10. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Możemy przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, prowadzenia korespondencji dowodowej, zabezpieczenia dokumentów i obsługi sporów. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

5.11. Bezpieczeństwo Sklepu i przeciwdziałanie nadużyciom

Przetwarzamy dane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, ochrony przed atakami, nieuprawnionym dostępem, oszustwami płatniczymi, spamem, nadużyciami i innymi działaniami bezprawnymi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Shopify jako platforma Sklepu

1. Sklep działa na platformie Shopify. Oznacza to, że dane osobowe klientów i użytkowników mogą być przetwarzane w infrastrukturze Shopify w zakresie niezbędnym do działania Sklepu, obsługi koszyka, konta klienta, checkoutu, płatności, zamówień, komunikacji transakcyjnej, analityki technicznej i bezpieczeństwa.
2. W zakresie, w jakim Shopify przetwarza dane osobowe klientów w naszym imieniu, Shopify działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe.
3. W wybranych przypadkach Shopify może przetwarzać dane jako odrębny administrator, w szczególności gdy wynika to z funkcji platformy Shopify, ustawień prywatności, bezpieczeństwa, rozwoju usług Shopify lub obowiązków prawnych Shopify.
4. Szczegółowe informacje o tym, jak Shopify przetwarza dane osobowe, są dostępne w dokumentach prywatności Shopify.
5. W panelu Sklepu mogą być dostępne ustawienia prywatności klienta, w szczególności ustawienia banera cookies, zgód, preferencji prywatności i narzędzi zgodności z przepisami.
6. W przypadku korzystania przez Klienta z usługi Shop Pay, administratorem danych w ramach tej usługi jest bezpośrednio Shopify.

7. Operatorzy płatności

1. Płatności w Sklepie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Shopify Payments oraz Przelewy24.
2. W przypadku płatności przez Przelewy24 operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
3. Operatorzy płatności przetwarzają dane niezbędne do realizacji płatności, autoryzacji transakcji, przeciwdziałania oszustwom, obsługi zwrotów i wypełnienia obowiązków prawnych.
4. Operatorzy płatności mogą działać jako odrębni administratorzy danych osobowych w zakresie obsługi płatności i realizacji własnych obowiązków prawnych.
5. Nie mamy dostępu do pełnych danych karty płatniczej użytkownika, takich jak pełny numer karty, kod CVV lub CVC.

8. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. dostawcom platformy e-commerce, w szczególności Shopify,
2. operatorom płatności, w szczególności Shopify Payments i Przelewy24,
3. bankom i instytucjom płatniczym, jeżeli jest to konieczne do obsługi płatności lub zwrotów,
4. firmom kurierskim, transportowym i logistycznym, w szczególności DHL,
5. dostawcom usług księgowych, fakturowych i podatkowych,
6. dostawcom hostingu, infrastruktury IT, systemów bezpieczeństwa, narzędzi administracyjnych i serwisowych,
7. dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacji,
8. dostawcom narzędzi newsletterowych, marketingowych i CRM, jeżeli są wykorzystywane,
9. dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, np. Google lub Meta, jeżeli takie narzędzia są wdrożone i użytkownik wyraził odpowiednie zgody,
10. producentom, dystrybutorom, serwisom i gwarantom produktów, jeżeli jest to potrzebne do obsługi reklamacji, gwarancji, naprawy lub zgłoszenia bezpieczeństwa produktu,
11. kancelariom prawnym, doradcom podatkowym, audytorom, ubezpieczycielom i podmiotom wspierającym dochodzenie lub obronę roszczeń,
12. organom publicznym, sądom, urzędom, organom podatkowym, organom ścigania lub organom nadzoru, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z usług Shopify oraz innych międzynarodowych dostawców usług IT, analitycznych, płatniczych lub marketingowych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
3. W przypadku dostawców takich jak Shopify, Google, Meta lub inni dostawcy międzynarodowi szczegółowe informacje o transferach danych mogą wynikać z dokumentów prywatności, umów przetwarzania danych oraz ustawień prywatności tych dostawców.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne do celów, w których zostały zebrane, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z przepisów prawa albo jest niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń.

1. Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi i przepisami o przedawnieniu roszczeń.
2. Dane na fakturach i w dokumentacji księgowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.
3. Dane konta klienta przechowujemy przez czas istnienia konta, chyba że klient zażąda jego usunięcia. Usunięcie konta nie oznacza usunięcia danych, które musimy przechowywać z uwagi na obowiązki prawne, rozliczeniowe lub roszczeniowe.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody, np. newsletter lub marketing, przechowujemy do czasu wycofania zgody, rezygnacji z subskrypcji albo ustania celu przetwarzania.
5. Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
6. Dane reklamacyjne, gwarancyjne i dotyczące zwrotów przechowujemy przez czas obsługi sprawy oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.
7. Dane techniczne, analityczne i cookies przechowujemy przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia, przeglądarki, pliku cookie lub do czasu wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

11. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

1. prawo dostępu do danych,
2. prawo otrzymania kopii danych,
3. prawo sprostowania danych,
4. prawo usunięcia danych,
5. prawo ograniczenia przetwarzania,
6. prawo przenoszenia danych,
7. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
8. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
9. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zachęcamy, aby przed złożeniem skargi skontaktować się z nami pod adresem contact@apexone.shop. Pozwoli nam to wyjaśnić sprawę i podjąć odpowiednie działania.

Przed realizacją żądania możemy poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

Nie wszystkie prawa mają charakter bezwzględny. W niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania, jeżeli przepisy prawa pozwalają lub nakazują dalsze przetwarzanie danych, np. z uwagi na obowiązki podatkowe, księgowe, obsługę roszczeń albo bezpieczeństwo.

12. Prawo sprzeciwu

1. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.
2. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw w dowolnym momencie. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy przetwarzać danych w tym celu.

13. Cofnięcie zgody

1. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. Zgodę na newsletter można wycofać przez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail albo przez kontakt z nami pod adresem contact@apexone.shop.
4. Zgody dotyczące plików cookies i podobnych technologii można zmienić w ustawieniach banera cookies, preferencjach prywatności dostępnych w Sklepie albo w ustawieniach przeglądarki.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Nie podejmujemy wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
2. Możemy korzystać z narzędzi wspierających bezpieczeństwo transakcji, przeciwdziałanie oszustwom, analizę ryzyka płatności, analitykę Sklepu, personalizację treści lub reklamę internetową.
3. Jeżeli używamy narzędzi reklamowych lub analitycznych opartych na cookies marketingowych lub analitycznych, odbywa się to zgodnie z preferencjami zgody użytkownika.

15. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii, takich jak piksele, tagi, Meta Pixel, identyfikatory urządzeń i lokalne przechowywanie danych w przeglądarce.
2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
1. zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
2. obsługi koszyka i checkoutu,
3. zapamiętywania ustawień użytkownika,
4. utrzymania sesji użytkownika,
5. zapewnienia bezpieczeństwa,
6. prowadzenia statystyk i analityki,
7. mierzenia skuteczności reklam,
8. remarketingu i personalizacji reklam.
3. W Sklepie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
1. cookies niezbędne - potrzebne do działania Sklepu, koszyka, checkoutu, płatności, bezpieczeństwa i podstawowych funkcji strony,
2. cookies funkcjonalne - pozwalające zapamiętać ustawienia użytkownika i poprawić wygodę korzystania ze Sklepu,
3. cookies analityczne - pozwalające mierzyć ruch, analizować sposób korzystania ze Sklepu i poprawiać jego działanie,
4. cookies marketingowe - wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych, remarketingu i mierzenia skuteczności kampanii.
4. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną i prawidłowego działania Sklepu.
5. Cookies analityczne, marketingowe i inne technologie niewymagane do działania Sklepu są stosowane zgodnie z preferencjami zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
6. Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera cookies lub ustawień prywatności dostępnych w Sklepie.
7. Użytkownik może również zarządzać cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki, w szczególności blokować cookies, usuwać cookies albo ustawiać powiadomienia o ich zapisywaniu.
8. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie Sklepu. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z koszyka, checkoutu lub innych podstawowych funkcji.

16. Narzędzia analityczne i reklamowe

1. W Sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i reklamowe dostawców zewnętrznych, w szczególności narzędzia Google, Meta lub Shopify.
2. Narzędzia te mogą przetwarzać informacje o aktywności użytkownika w Sklepie, źródle wejścia na stronę, oglądanych produktach, dodaniu produktu do koszyka, rozpoczęciu checkoutu, zakupie lub innych zdarzeniach.
3. Dane te mogą być wykorzystywane do prowadzenia statystyk, mierzenia skuteczności reklam, optymalizacji kampanii reklamowych, remarketingu i tworzenia grup odbiorców.
4. Jeżeli wymagają tego przepisy, narzędzia analityczne i reklamowe są uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika.
5. W przypadku korzystania z narzędzi Google możemy stosować Google Consent Mode, aby przekazywać do Google informację o statusie zgód użytkownika.

17. Newsletter

1. Użytkownik może zapisać się do newslettera, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej.
2. Newsletter może zawierać informacje o produktach, promocjach, nowościach, poradnikach, wydarzeniach, treściach edukacyjnych oraz ofertach Sklepu.
3. Zapis do newslettera jest dobrowolny.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera przez link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości albo przez kontakt z nami pod adresem contact@apexone.shop.
5. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość otrzymywania wiadomości transakcyjnych, np. dotyczących zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji lub konta klienta.

18. Opinie klientów

1. Jeżeli w Sklepie zostanie udostępniona funkcja opinii, dane podane przy dodawaniu opinii będą przetwarzane w celu publikacji opinii, zarządzania opiniami i weryfikacji ich autentyczności.
2. Opinia może być opublikowana wraz z imieniem, inicjałami, pseudonimem, oceną produktu i datą dodania opinii, zgodnie z zakresem danych widocznym przy formularzu opinii.
3. Jeżeli opinia zostanie oznaczona jako pochodząca od osoby, która kupiła produkt, oznaczenie takie będzie stosowane wyłącznie po weryfikacji zakupu.
4. Użytkownik może poprosić o usunięcie lub anonimizację opinii, kontaktując się z nami pod adresem contact@apexone.shop, chyba że dalsze przetwarzanie jest uzasadnione przepisami prawa lub ochroną roszczeń.

19. Bezpieczeństwo danych

1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
2. Korzystamy z zaufanych dostawców usług technicznych i organizacyjnych, w szczególności platformy Shopify oraz profesjonalnych operatorów płatności.
3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
4. Żaden sposób przesyłania danych przez Internet ani przechowywania danych w systemach informatycznych nie daje pełnej gwarancji bezpieczeństwa. Dlatego użytkownik powinien również dbać o bezpieczeństwo swoich danych, w szczególności chronić hasło do konta klienta i nie udostępniać danych logowania innym osobom.

20. Media społecznościowe

1. Możemy prowadzić profile w mediach społecznościowych, np. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube lub TikTok.
2. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami przez media społecznościowe, komentuje nasze treści, obserwuje profil lub korzysta z funkcji społecznościowych, jego dane mogą być przetwarzane zarówno przez nas, jak i przez operatora danej platformy społecznościowej.
3. Operatorzy platform społecznościowych przetwarzają dane zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.
4. Dane z mediów społecznościowych przetwarzamy w celu prowadzenia profilu, komunikacji z użytkownikami, obsługi zapytań, budowania relacji z klientami, prowadzenia działań marketingowych oraz analizy skuteczności publikowanych treści.
5. Sklep może zawierać linki do stron zewnętrznych, np. stron producentów, operatorów płatności, przewoźników, mediów społecznościowych lub partnerów technologicznych.
6. Nie odpowiadamy za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne strony internetowe.

21. Zmiany Polityki prywatności

1. Możemy aktualizować Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Sklepu, zmiany wykorzystywanych narzędzi, zmiany dostawców usług lub zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie.
3. Przy każdej aktualizacji wskazujemy datę ostatniej aktualizacji dokumentu.

22. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych, cookies, realizacji praw wynikających z RODO lub niniejszej Polityki prywatności można kontaktować się z nami:

APEX ONE S.A.
ul. Miedziana 7
55-003 Nadolice Wielkie
Polska

e-mail: contact@apexone.shop
telefon: +48 535 409 321