Odstąpienie od umowy

Ważna informacja: Nowy system odstąpienia od umowy UE (Od 19 czerwca 2026)

Od 19 czerwca 2026 roku, zgodnie z nową dyrektywą unijną 2023/2673, na tej stronie uruchomiony zostanie w pełni zautomatyzowany i uproszczony system odstąpienia od umowy. Od tego dnia kompletny, zgodny z przepisami formularz zwrotu będzie dostępny dla każdego kupującego — w tym dla użytkowników niezalogowanych oraz gości — umożliwiając łatwe wykonanie 14-dniowego prawa do odstąpienia od zakupu w zaledwie dwóch prostych krokach.

System będzie w pełni aktywny od 19 czerwca 2026 roku. Do tego czasu, jeśli chcą Państwo dokonać zwrotu produktu lub zrezygnować z zamówienia już dziś, prosimy o skorzystanie z jednej z poniższych opcji:

• Skorzystaj ze zwykłego formularza kontaktowego poniżej, aby wysłać zgłoszenie bezpośrednio do naszego zespołu.

• Kliknij w bezpośredni link do zarządzania zamówieniem, który otrzymałeś w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu.