Conditions d’utilisation

Última actualización: 13/04/2026


Sobre nosotros y estas Condiciones

Estas Condiciones del servicio ("Condiciones") regulan el acceso y el uso de apexone.shop, apexone-shop.de y cualquier servicio relacionado (en conjunto, los "Servicios"), gestionados por:

APEX ONE S.A. Miedziana 7, 55-003 Nadolice Wielkie, Polonia
N.º de IVA: PL8961634649
KRS: 0001084578
Correo electrónico: contact@apexone.shop
Teléfono: +48 535 409 321

Al utilizar nuestros Servicios o realizar un pedido, aceptas estas Condiciones. Nuestra tienda utiliza Shopify Inc., que proporciona la infraestructura de comercio electrónico. Estas Condiciones se aplican tanto a los consumidores (personas físicas que actúan al margen de su actividad profesional) como a los clientes empresariales.

Precios, impuestos y facturación (sistema OSS)

Operamos cumpliendo íntegramente la normativa fiscal de la UE, incluido el procedimiento de ventanilla única del IVA (OSS).

  • Ventas a consumidores de la UE (B2C): conforme a la legislación de la UE, el tipo de IVA aplicado a tu pedido es el tipo legal del país de entrega. Los precios mostrados en el sitio web incluyen dicho IVA.
  • Ventas a empresas de la UE (B2B): emitimos facturas con IVA a las entidades que dispongan de un número de IVA válido de la UE (VIES). Si se aplica la "inversión del sujeto pasivo", el comprador es responsable de declarar el IVA en su jurisdicción.
  • Ventas fuera de la UE (exportación): para las entregas fuera de la Unión Europea, emitimos facturas por el importe neto (0% de IVA). Eres responsable de todos los aranceles de importación, tasas aduaneras e impuestos locales aplicables a la entrada en tu país.
  • Facturación: se emitirá una factura digital con IVA por cada transacción y se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada al finalizar la compra.

Descripciones de productos y particularidades del sim racing

Estamos especializados en hardware de sim racing de alta gama.

  • Precisión técnica: procuramos que las descripciones sean lo más precisas posible. Sin embargo, las pequeñas variaciones estéticas o las actualizaciones del fabricante que no afecten al rendimiento esencial del hardware no constituyen una falta de conformidad.
  • Compatibilidad: aunque proporcionamos guías de compatibilidad (por ejemplo, PC/consola o base de volante/aro), la comprobación final de la compatibilidad con tu equipo concreto o tu configuración actual es responsabilidad del cliente.

Formalización y aceptación del pedido

  • Invitación a contratar: los anuncios de los Servicios constituyen una invitación a contratar, no una oferta vinculante.
  • Proceso de pedido: al hacer clic en "Pagar ahora", presentas una oferta de compra. Recibirás un "Acuse de recibo del pedido" automático.
  • Celebración del contrato: el contrato vinculante solo se formaliza cuando enviamos un correo electrónico formal de "Confirmación de envío" o uno específico de "Aceptación del pedido".
  • Derecho a rechazar pedidos: nos reservamos el derecho a rechazar pedidos por errores de stock, fallos en los precios o sospechas de actividad fraudulenta.

Entrega y riesgo

  • Envío: los detalles se rigen por nuestra Política de envíos. Los productos en stock se envían normalmente en un plazo de 1–2 días laborables tras la confirmación del pago. Los plazos estimados de entrega se indican en nuestra Política de envíos. Para los pedidos anticipados, se aplica el plazo de entrega acordado individualmente.
  • Transmisión del riesgo (consumidores): para los consumidores, el riesgo de pérdida se transmite al adquirir la posesión física de los artículos.
  • Transmisión del riesgo (B2B): para los clientes empresariales, el riesgo se transmite al comprador cuando los artículos se entregan al primer transportista.

Derecho de desistimiento y devoluciones

  • Derecho de 14 días: los consumidores de la UE tienen un derecho legal de 14 días para desistir del contrato sin indicar el motivo.
  • Disminución de valor: ten en cuenta que el hardware de sim racing (por ejemplo, cockpits o pedales) suele mostrar señales de uso inmediatamente después del montaje. Si los artículos devueltos presentan un desgaste superior al necesario para comprobar su naturaleza y funcionamiento (por ejemplo, arañazos causados por los tornillos de montaje), nos reservamos el derecho a descontar de tu reembolso la disminución de valor.
  • Exclusiones: los artículos fabricados por encargo o el hardware personalizado pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento.

Garantía comercial y garantía legal

  • Garantía legal de la UE: para los consumidores, ofrecemos una garantía legal de 2 años por falta de conformidad (Garantía legal).
  • Garantía comercial: muchas de nuestras marcas ofrecen garantías adicionales del fabricante. Estas son independientes de tus derechos legales frente a APEX ONE S.A.
  • Limitación B2B: para clientes empresariales, nuestra responsabilidad por defectos (rękojmia) queda excluida en la máxima medida permitida por el Código Civil polaco.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de apexone.shop, incluidos los logotipos, gráficos y fotografías de productos, es propiedad de APEX ONE S.A. o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción o uso comercial no autorizado.

Limitación de responsabilidad

  • General: respondemos de los daños causados por dolo o negligencia grave.
  • Consumidores: nuestra responsabilidad se rige por las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.
  • Empresas: en las operaciones B2B, nuestra responsabilidad total se limita al precio de compra del pedido en cuestión. No respondemos por el lucro cesante ni por daños indirectos.

Legislación aplicable y controversias

  • Jurisdicción: estas Condiciones se rigen por la legislación de Polonia.
  • Protección del consumidor: si resides en la UE, también te beneficias de las normas imperativas de tu país de residencia.
  • Plataforma ODR: puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Información de contacto

Las consultas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a contact@apexone.shop 
Nuestros datos de contacto figuran a continuación:

 
APEX ONE S.A. 
contact@apexone.shop
Dirección de la empresa / almacén
Miedziana 7, 55-003 Nadolice Wielkie, Polonia, UE
Teléfono: +48 534409321
N.º de identificación fiscal: PL8961634649